aborda Connector reduce los esfuerzos necesarios para la integración con aplicaciones ya existentes en las instalaciones de sus clientes.
aborda Connector 
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La integración es uno de los principales retos a los que nos enfrentamos durante los proyectos de CRM. aborda Connector reduce los esfuerzos necesarios para la integración con aplicaciones ya existentes en las instalaciones de sus clientes, entre las que se incluyen Microsoft, Oracle, SAP u otras soluciones de terceros, incluyendo servicios externos de la nube, como Amazon Web Services y Google AppEngine.
A través de las API’s de Salesforce.com el aborda Connector conectase con cualquier sistema externo, atendiendo las diferentes necesidades de cada sistema, protegiendo la seguridad de los datos y la información de sus Clientes, lo que convierte el aborda Connector en un conector empresarial de máxima fiabilidad y éxito en el mercado.
Ventajas empresariales:
Productividad: aborda Connector permite una integración rápida y de forma efectiva, donde la Información crítica del cliente y otra información de negocio puede ser compartida de forma fácil con Ventas, Marketing, Operaciones y Atención al Cliente para mejorar el conocimiento del cliente, su atención y la eficiencia de las operaciones. La sencilla integración entre cualquier sistema elimina las restricciones de TI, con lo que se consigue la flexibilidad necesaria para diseñar procesos empresariales sin límites de departamento.
Inversión: Es una solución que incluye software, procesos de negocio predefinidos, instalación y servicios de configuración, todo lo que se necesita para sincronizar, replicar, subir y bajar información clave entre diferentes sistemas. Esta solución reduce drásticamente los tiempos de implementación, eliminando la complejidad y los altos costes de una solución desarrollada a medida.
Aceptación por parte de los usuarios: Es una integración más rápida, más sencilla y menos arriesgada que no se viene abajo durante las actualizaciones de Salesforce.com y ofrece un nuevo nivel de acceso a sus inversiones de TI existentes. Esto incrementará la capacidad de uso y el éxito de su CRM y otras aplicaciones.
:: Sincronización de maestros de Cuentas, Contactos, Otros definidos por el Cliente;
:: Inicio de Pedidos u Órdenes a partir de las Oportunidades cerradas;
:: Compartir información de Facturación, Albaranes, Pedidos, etc.;
:: Comprobar disponibilidad de productos y Stocks;
:: Confirmar créditos e historial de pagos;
:: Mejorar venta cruzada compartiendo historial de Compras.
Estos son unos pocos ejemplos de cómo las empresas integrando Salesforce.com con sus sistemas internos, amplían y extienden su valor añadido usando el aborda Connector.
Funcionalidades y beneficios:
:: Mejora la información del cliente y la productividad de su organización, a través de una visión de única y de 360º de sus Candidatos, Clientes, Contactos y Oportunidades siendo accesible por cualquier usuario que utilice Salesforce.com;
:: La solución no es intrusiva, a través del uso de las API’s y los Sforce Web Services de Salesforce.com;
:: Sistema que incluye software y procesos de negocio predefinidos – todo lo que necesita para sincronizar, cargar y exportar la información clave entre los diferentes Sistemas de su organización;
:: Aumenta la satisfacción del Cliente (usuarios de Salesforce.com) pues permite resolver problemas, analizar tendencias y tomar decisiones basadas en información compartida a través de la integración;
:: Elimina la pérdida de tiempo del Cliente (usuarios de Salesforce.com) de navegar de un Sistema a otro en busca de Clientes, Productos, Pedidos, Inventarios, Información financiera o de Soporte;
:: aborda Connector proporciona el control y el seguimiento de los procesos de integración para informar el estado, el registro y cualquier notificación de error existente en la integración;
:: Mejorar la eficiencia mediante el intercambio de datos con partners B2B utilizando XML – Ideal para todas las empresas que intentan sacar el máximo provecho de Salesforce.com.
| Actualizaciones Regulares / Sincronización de Datos
:: Automation for event-driven or scheduled activity, bi-directional :: Load-offload into data warehouses, data marts, other target systems (file format) :: Connectivity to several sources and targets:: Convert flat files, unstructured data :: Componentes reutilizables, no intrusiva :: Visual mapping tools enable nondevelopers to perform transformations :: Reglas de mapeo
Actualizaciones en Tiempo-Real :: Automation for real-time, bi-directional updates :: Direct connectivity to enterprise applications, message queues, legacy data stores :: Connectivity to several sources and targets :: Extracción compleja desde ficheros planos, datos no estructurados :: Componentes reutilizables, no intrusiva :: Visual mapping tools enable nondevelopers to perform transformations :: Reglas de mapeoFuncional |
Migración de Datos
:: Migración periodica (batch) ó de una sola vez :: Conectividad a varios sistemas de origen :: Convierta ficheros planos, datos no estructurados :: Componentes reutilizables, no intrusiva :: Reglas de mapeo
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Conectividad completa
aborda Connector permite el acceso rápido a datos heterogéneos. Un conjunto completo de varios conectores permite una amplia conectividad para los sistemas de ficheros, bases de datos, aplicaciones Web, aplicaciones de negocio y protocolos estándar en numerosas plataformas.
| Ficheros:
# Access: 97, 2000, XP # ASCII: Delimitados, base de datos fijo # Excel: 2000, XP # Lotus 1-2-3 # Rich Text Format (RTF) # Unicode: Delimitados, Ancho fijo # Lotus Notes # Flat Files (Ficheros planos) # Otros Funcional Aplicaciones: # Salesforce.com # SAP # Navision # JD Edwards # Remedy # Oracle # Microsoft # Siebel # People Soft # Legacy Systems (Desarrollos Específicos) # Otros |
Bases de datos:
# Oracle # DB2 # Informix # MySQL # ODBC # SQL Server # Sybase # Otros Funcional Tecnología: # WebService # FTP # HTTP # HTPPS # SOAP # TCP/IP # URL # XML # B2B # Otros |
